O UX Design, também conhecido como Design de Experiência do Usuário ou Usuária, tem se tornado uma das áreas mais importantes para o desenvolvimento de sistemas nos últimos tempos, e isso é fácil de entender porquê.

Conforme o mercado fica cada vez mais saturado de soluções, os usuários e usuárias dão um maior valor à experiência positiva com as plataformas. Você, por exemplo, já deve ter se sentido frustrado em algum momento ao não conseguir utilizar um sistema ou aplicação por conta da falta de intuitividade. Isso pode ser atribuído a falta de um trabalho mais elaborado de UX.

Mas não se preocupe se você ainda não entendeu muito bem o conceito. Ao longo deste texto, vamos mostrar para você:

  • o que é UX Design;
  • qual a importância do UX Design;
  • qual a diferença entre UI e UX Design;
  • o que faz um(a) UX Designer;
  • qual o salário de um ou uma UX Designer.

Boa leitura!

O que é UX Design?

Um site nada intuitivo, muitas informações dentro de um formulário, uma finalização de pagamento que nunca chega ao fim: você sabe o que tudo isso tem em comum? Uma má experiência do usuário ou usuária.

A principal preocupação do UX Design é facilitar a forma como a pessoa usuária interage com um produto ou serviço, analisando como melhorar cada etapa do processo. Tudo isso, levando em conta questões como usabilidade, empatia, tecnologia, entre outros.

O UX Design tem como objetivo trazer aquilo que é mais importante para o centro do desenvolvimento de soluções, ou seja, quem vai interagir diretamente com o produto.

Nesse sentido, deixa-se em segundo plano questões como lucro ou funcionalidades do aplicativo para solucionar problemas de forma simples.

Com esse objetivo em mente, o UX Design estuda o comportamento humano e sua relação com o produto ou serviço oferecido, buscando meios para melhorar a satisfação e a experiência das pessoas que estão navegando. Podemos dividir sua aplicação em três pilares:

  • utilidade ─ o quão útil é um determinado serviço ou produto, entregando valor;
  • usabilidade ─ o quão simples e rápida é a utilização do produto ou serviço por parte das pessoas, sem a necessidade de muito tempo para aprendizado;
  • prazer ─ o quão prazerosa, interessante ou divertida pode se tornar a utilização do produto, ou serviço pode parecer frente a outras alternativas do mercado.

Qual a importância do UX Design?

O avanço das tecnologias e a transformação digital trouxeram a possibilidade da entrada de novos players no mercado, fazendo com que a concorrência aumentasse e as empresas procurassem alternativas para se destacar.

Hoje em dia, as pessoas que navegam na internet buscam quem resolva seus problemas em conjunto com uma experiência positiva. Por conta disso, vemos o sucesso de empresas como Uber, Ifood e outras, que focam em toda a jornada do cliente, não apenas no resultado final.

O UX Design é responsável por esse destaque no mercado, trazendo vários benefícios para as empresas que o utilizam, como:

  • melhoria da experiência de seus clientes;
  • fidelização dos usuários;
  • aumento da lucratividade;
  • eficiência no desenvolvimento de soluções;
  • melhoria da imagem da empresa no mercado.

Qual a diferença entre UI e UX Design?

Agora você já sabe o que é UX Design. No entanto, existe outro termo muito parecido e comumente confundido com ele. É o que chamamos de UI Design (User Interface Design ou Design de Interface do Usuário e Usuária).

Além de serem parecidos em sigla e tradução, essa confusão entre os termos se deve ao fato de que os dois geralmente são aplicados em conjunto, sendo que o UX interfere diretamente na construção e aplicação do UI.

Quando falamos em UI, estamos nos referindo à maneira como o usuário ou usuária interagem e controlam uma aplicação, dispositivo, aplicativo ou software. Esse controle pode ser realizado por meio de menus, botões, gestos ou qualquer outro elemento que permita a interação.

É por meio do UI que se garante que a pessoa conseguirá realizar suas ações dentro de um sistema, interagindo com seus elementos, permitindo fácil acesso e utilização e evitando frustrações.

Assim sendo, podemos dizer que o UX está ligado com o sentimento do usuário, a sua experiência. Já o UI é como esse usuário alcançará essa experiência, literalmente o desenho de interface da aplicação, como botões, menus e disposição de conteúdo.

O que faz um(a) UX Designer?

Nos últimos tempos, a importância do UX Design vem ganhando destaque no cenário mundial, uma vez que questões como qualidade e marca ainda são importantes, mas deixaram de seu um diferencial para os usuários.

Na área digital, em que existem produtos como smartphones, tablets, smartwatches, assistentes de voz, entre outros, as oportunidades no ramo vem se diversificando e aumentando, visando criar peças que realmente agreguem benefícios a seus usuários.

Isso implica dizer que a área de atuação de uma pessoas UX Designer é ampla. Ela não fica, de maneira nenhuma atrelada apenas ao desenvolvimento de soluções web ou sistemas, na medida em que também é viável migrar para produtos e serviços.

A pessoa UX Designer tem como responsabilidades realizar um estudo completo de como é a interação do usuário ou usuária com o produto, serviço ou sistema, efetuando testes e pesquisas que auxiliem a entender como melhorar essa relação.

Qual o salário de um ou uma UX Designer

O mercado de UX Design está em plena ascensão, sendo que cada vez mais profissionais têm procurado se inteirar dessa profissão buscando uma mudança na carreira ou uma recolocação no mercado de trabalho. Atualmente, existem várias possibilidades em aberto devido ao número escasso de profissionais disponíveis, ou seja, é uma ótima oportunidade para quem está começando ou pensando em migrar de carreira.

Dito isso, vale lembrar que nosso país tem um tamanho continental, então, em termos salariais, existem algumas diferenças entre as regiões. Porém, conforme indica o siteLove Mondays, que reúne valores de vários profissionais, o salário médio é de R$ 4.500,00 mensais.

O site também indica um salário inicial de R$ 3.000,00 e um teto de R$ 8.000,00. Ainda assim, essa questão depende da região onde a pessoa atua e na localidade da empresa contratante.

Com isso, percebe-se que a área de UX Design está em pleno crescimento e a hora de entrar nesse mercado é agora. Caso você esteja começando a sua carreira em TI agora, esse pode ser um caminho interessante.

Quer mais dicas para planejar seu futuro profissional? Então, não deixe de conferir um guia completo para atingir o sucesso profissional.

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