Qualidade, agilidade e eficiência são exigências do mercado de tecnologia. As empresas devem oferecer produtos que atendam às necessidades de usuários e consumidores para ter sucesso. É por isso que a área de Quality Assurance (QA) é estratégica atualmente.
A garantia de qualidade no desenvolvimento de softwares é essencial para um bom desempenho no mercado. Esse trabalho, em que o profissional de QA exerce um papel fundamental, envolve a análise das necessidades e requisitos de projeto e a realização de testes para identificar possibilidades de melhoria e otimização nos produtos e processos.
Neste artigo completo sobre QA, vamos entender melhor quais são as funções dessa área da TI e por que o Quality Assurance é tão importante para as empresas de tecnologia. Acompanhe agora!
- O que é Quality Assurance?
- Qual a importância do QA para um software?
- Quais as principais desvantagens de softwares sem QA?
- DevOps e Quality Assurance fazem as mesmas coisas?
- Quais as diferenças entre Quality Assurance e o Quality Control?
- Quais as diferenças entre Quality Assurance e Testagem de Software?
- Entenda a metodologia do Quality Assurance
- Entenda o QA no Modelo de Cascata e no Modelo Ágil
- Onde o Quality Assurance é usado?
- As 5 melhores práticas de Quality Assurance
- 5 ferramentas úteis para usar em Quality Assurance
- O que faz o profissional de Quality Assurance?
- O que considerar ao escolher um time de Quality Assurance?
- Quais as diferenças entre QA analyst vs QA engineer?
- Quality Assurance Junior, Pleno e Sênior: como cada um atua?
- Como se tornar um profissional de Quality Assurance?
- Qual a média salarial de um profissional de Quality Assurance?
O que é Quality Assurance?
Quality Assurance (QA) é a área da tecnologia da informação que se dedica a elevar os padrões de qualidade no desenvolvimento de softwares. Significa, em português, Garantia de Qualidade.
Para apreender melhor esse conceito, é importante também entender o que é qualidade no processo de desenvolvimento de softwares. A qualidade que os profissionais devem garantir é a capacidade do produto de satisfazer necessidades e requisitos de usuários, por meio das suas funcionalidades e recursos.
Os principais critérios utilizados para avaliar a qualidade de um software são:
- Eficiência
- Funcionalidade
- Usabilidade
- Portabilidade
- Confiabilidade
- Manutenibilidade
Qual a importância do QA para um software?
Você já deve ter tido a experiência de utilizar um aplicativo e perceber bugs durante o seu uso, não é? Infelizmente eles são mais comuns do que os desenvolvedores gostariam.
Mas isso tem uma explicação: desenvolver softwares é um trabalho complexo, cheio de códigos e linguagens, que deixa muita margem para falhas. Essas falhas podem ir de um pequeno bug, como um link que não funciona, ou uma grande vulnerabilidade de segurança, que pode afetar a proteção de dados — e gerar uma grande dor de cabeça para as empresas.
Por isso, os profissionais de Quality Assurance são essenciais para evitar esses erros e garantir uma boa experiência para os usuários do software.
De maneira geral, podemos resumir assim os principais benefícios do QA para as empresas e o desenvolvimento de softwares:
- Garantir que o software seja funcional, de maneira que execute corretamente e com agilidade às requisições dos usuários;
- Aumentar a segurança, especialmente em recursos que envolvem pagamento, armazenamento de dados, comunicação em tempo real, entre outros;
- Melhorar o custo-benefício do desenvolvimento, já que o QA cuida da qualidade desde o início do projeto e evita retrabalho;
- Melhorar a entrega final, já que a identificação e correção de problemas durante o desenvolvimento aumenta a qualidade do produto lançado e a satisfação do usuário.
Quais as principais desvantagens de softwares sem QA?
Softwares desenvolvidos sem QA podem apresentar diversos problemas nos seus processos e na sua entrega final. Alguns problemas comuns que acontecem sem uma garantia de qualidade no processo são estes:
- Carregamento lento;
- Ocorrência de bugs;
- Navegação não-intuitiva;
- Incompatibilidade entre dispositivos;
- Mau funcionamento em dispositivos móveis;
- Vulnerabilidades de segurança.
Todos esses problemas acarretam uma má experiência para o usuário. Como ninguém tem tempo a perder, qualquer dificuldade de uso pode resultar na desistência do uso, na desinstalação do aplicativo e, é claro, na insatisfação do usuário.
Ter um usuário insatisfeito não significa apenas perder um cliente ou uma venda. É também um prejuízo para a reputação da marca como um todo.
Portanto, para as empresas, o desenvolvimento de softwares sem QA tem um grande prejuízo de imagem e um alto custo financeiro devido à insatisfação dos clientes e à necessidade de retrabalhos no processo.
DevOps e Quality Assurance fazem as mesmas coisas?
Nas áreas de TI, que são cada vez mais especializadas, algumas atividades podem se confundir. É o que costuma acontece com profissionais de DevOps e de Quality Assurance.
Essas duas áreas atuam nas operações de desenvolvimento de softwares, com o objetivo de melhorar a sua eficiência e a qualidade dos produtos. Porém, os profissionais têm focos diferentes: enquanto o DevOps trabalha para otimizar as operações de ponta a ponta, o QA identifica e corrige falhas nesses processos.
O DevOps é uma metodologia. Portanto, o profissional DevOps é responsável por integrar os times de desenvolvimento e operações da empresa, a fim de trazer mais eficiência para o processo. Então, os profissionais de QA podem fazer parte da equipe que o DevOps integra.
Quais as diferenças entre Quality Assurance e o Quality Control?
Outra confusão entre diferentes atividades de TI acontece com as áreas de Quality Assurance e Quality Control.
A diferença aqui é mais sutil: a Garantia de Qualidade (QA) foca na melhoria dos processos de desenvolvimento, em busca de otimização e eficiência, enquanto o Controle de Qualidade (QC) é orientado para o software, a fim de entregar um produto de maior qualidade.
As duas áreas podem existir e interagir em uma empresa. Os métodos para melhorar as entregas são definidos pela equipe de QA, enquanto o time de QC se preocupa com a limpeza de erros e falhas do produto.
Quais as diferenças entre Quality Assurance e Testagem de Software?
Outras duas atividades que podem se confundir na área de TI são o Quality Assurance e a Testagem de Software.
Essas áreas têm o objetivo de identificar problemas que afetam a experiência do usuário. Porém, a Testagem de Software é apenas uma das atividades do QA. Os testes de software, por sua vez, são uma ferramenta da Garantia de Qualidade.
O Quality Assurance mira também em outros fatores que não passam pelos testes, mas que também são essenciais para a qualidade das entregas e a experiência do usuário. Para isso, o profissional deve ter uma visão holística sobre todo o processo de desenvolvimento, não apenas sobre aspectos técnicos do produto.
Entenda a metodologia do Quality Assurance
A Garantia de Qualidade atua desde o início dos projetos, quando a equipe define os requisitos do produto que devem ser alcançados na entrega final. Basicamente, essa atividade se divide nas seguintes etapas:
1. Análise de requisitos
O primeiro passo do processo de Garantia de Qualidade é a análise de requisitos, funcionais e não-funcionais. É o momento de analisar cuidadosamente o projeto, seus riscos e oportunidades, a fim de definir um escopo e entender os objetivos de negócio que estão por trás.
Se o projeto já está ativo, o time de QA deve, nesta etapa, analisar por que determinado problema ocorreu e o que poderia ser feito para evitar o resultado negativo.
2. Planejamento de teste
No planejamento de teste, a equipe de QA deve focar nos próximos movimentos. É necessário analisar os requisitos, identificados na etapa anterior, mas avançar para a especificação de software.
Esse documento, que detalha sobre o produto esperado, é o principal do processo de desenvolvimento, usado por desenvolvedores, testadores, equipe de marketing e demais interessados.
Nessa etapa, é importante também estimar a duração e os custos do projeto, bem como fazer um plano de gerenciamento de riscos, que identifica as principais ameaças e as respostas a elas.
3. Projeto de teste
Na etapa de projeto de teste, a equipe de Quality Assurance deve trabalhar com as seguintes documentações:
- Caso de teste: descreve a ideia a ser testada e o objetivo relacionado (ex.: testar se um código de desconto pode ser atribuído a um produto específico).
- Cenário de teste: descreve um objetivo que o usuário pode alcançar ao usar a aplicação (ex.: testar se um usuário consegue adicionar um produto ao carrinho).
- Script de teste: descreve linha por linha cada ação e os resultados específicos delas.
A partir dessa documentação, os testadores podem entrar em ação para executar o projeto de teste.
4. Execução de teste
Na execução do teste, os profissionais de QA implementam o controle de qualidade por meio de relatórios, auditorias e protocolos. Deve-se determinar se os critérios estão em conformidade com os requisitos e padrões de qualidade, bem como identificar a necessidade de ações corretivas.
5. Conclusão de teste
A etapa de conclusão do teste deve analisar métricas tangíveis para avaliar a performance do processo de teste.
É possível analisar a cobertura do teste, o tempo para testar, a taxa de testes defeituosos, o número de falhas não percebidas e o Net Promoter Score (NPS, que avalia a satisfação do usuário. Com essa métricas, a equipe pode compreender melhor os processos e as áreas problemáticas.
6. Encerramento do teste
Na fase de encerramento, a equipe deve analisar os resultados do processo e tirar conclusões para os próximos processos. Melhorias contínuas são necessárias para manter o aprimoramento da equipe e suas metodologias.
Entenda o QA no Modelo de Cascata e no Modelo Ágil
Embora o Quality Assurance seja usado atualmente nas metodologias ágeis, é possível também aplicá-lo no modelo de cascata. Entenda agora como funcionam essas metodologias e como o QA se aplica em cada uma.
Modelo Cascata
A metodologia Waterfall, chamada em português de modelo em cascata, segue as etapas do projeto de forma sequencial. A intenção é que o projeto não pule atividades importantes, como a análise de requisitos, projeto, construção e por aí vai.
Por outro lado, a metodologia tem pouca flexibilidade para fazer otimizações no processo, já que não dá para voltar etapas. Dessa forma, a tendência é que as correções aconteçam somente ao final, o que reduz a agilidade dos processos.
Como funciona o QA nesse modelo?
Na metodologia Waterfall, o QA é responsável por garantir que o produto atenda aos critérios do projeto, sem erros que prejudiquem a experiência do usuário. Os profissionais de Quality Assurance atuam principalmente após a entrega final ao usuário, quando é possível avaliar a experiência de uso e colher feedbacks.
Modelo Ágil
As metodologias ágeis têm a intenção principal de acelerar as entregas e respostas ao mercado. Para isso, utiliza um modelo não-linear e iterativo, que ocorre em ciclos de desenvolvimento, diferente do modelo cascata, que é sequencial.
A metodologia é marcada também por um modelo colaborativo e multidisciplinar, em que os profissionais trocam informações entre si e cooperam uns com outros.
Como funciona o QA nesse modelo?
No modelo ágil, o QA não é apenas o profissional que atesta a qualidade dos produtos no time de desenvolvimento. Os profissionais dessa área atuam como a voz do cliente no projeto, orientando e ajudando o time. Mas todos os envolvidos devem adotar as boas práticas de qualidade, na perspectiva colaborativa e multidisciplinar que o Agile propõe.
Onde o Quality Assurance é usado?
O Quality Assurance pode ser usado em qualquer projeto de desenvolvimento de software e aplicado em todas as etapas. Os profissionais dessa área podem avaliar projetos anteriores e trazer os aprendizados para o projeto atual, além de descobrir bugs nas etapas iniciais e corrigi-los imediatamente, sem perder tempo e dinheiro.
Geralmente essa área é criada em empresas de base tecnológica e startups que trabalham com desenvolvimento de softwares. É mais comum ainda nas organizações que adotam as metodologias ágeis, em que o QA atua como um guia para a equipe na garantia da qualidade em todos os processos.
As 5 melhores práticas de Quality Assurance
A seguir, você vai aprender as melhores práticas de Quality Assurance para implementar essa área no seu negócio. Veja agora algumas ações importantes:
1. Adotar um sistema ERP para gerenciar o processo
ERP (Entreprise Resource Planning) é um sistema de gerenciamento de recursos da empresa. Geralmente inclui módulos para gestão de estoque, vendas, finanças, marketing, entre outros. Existem ainda ERPs e módulos criados especificamente para a gestão da Garantia de Qualidade, como o QMS Software ou o Greenlight Guru.
Com essa ferramenta, é possível gerenciar todo o processo, visualizar as atividades no ciclo de desenvolvimento, medir a eficiência da equipe e gerar documentações automaticamente. Assim, você pode otimizar as etapas do projeto.
2. Colher feedbacks dos usuários
Feedbacks trazem a perspectiva do usuário para o ciclo de desenvolvimento. Você pode incentivar que usuários e clientes participem do processo e transmitam suas opiniões e percepções sobre o produto, que contribuem para as melhorias.
Isso não precisa acontecer apenas depois do lançamento do software, como costuma acontecer no modelo cascata. Em todo o ciclo de desenvolvimento, você pode colher feedbacks rápidos para fazer ajustes com agilidade.
3. Aplicar melhorias contínuas
A mentalidade de melhoria contínua deve estar integrada ao trabalho da equipe de QA. Os profissionais dessa área devem buscar inovações e experimentar novos métodos para otimizar o processo.
Da mesma forma, o produto também deve passar por melhorias contínuas. Por isso, o feedback dos usuários é importante em todas as etapas do desenvolvimento.
4. Documentar o processo
Manter uma documentação é essencial na área de Quality Assurance. O time de QA deve manter um registro do planejamento de teste, as tarefas da equipe, prazos e responsáveis.
Além disso, é importante também ter um wiki que documente os problemas técnicos, suas causas, efeitos e outros detalhes. Essa prática tende a facilitar a manutenção dos projetos e a integração das equipes.
5. Integrar o time de QA com a equipe do projeto
O time de QA não deve ser isolado do projeto. Desenvolvedores, testadores, analistas de negócio, sucesso do cliente, suporte, marketing, designers e outros profissionais envolvidos devem ser integrados com a equipe de Garantia de Qualidade.
Essa integração tende a maximizar a qualidade do projeto, já que a pessoa responsável por QA orienta toda a equipe sobre as melhores práticas. Assim, elas são disseminadas em todos os processos do software, inclusive além do seu desenvolvimento.
Isso é importante também para o time de QA, que pode colher informações de outras áreas, como o marketing e o atendimento ao cliente, para aprimorar os testes e o desenvolvimento do produto.
5 ferramentas úteis para usar em Quality Assurance
Algumas ferramentas podem ser aliadas aos profissionais de Quality Assurance. Aliás, na área de TI, ferramentas sempre auxiliam a executar um trabalho mais ágil e eficiente, como o mercado atual exige. Veja agora alguns softwares que recomendamos para o time de QA:
1. Selenium
Selenium é uma ferramenta de código aberto bastante utilizada no mercado de TI, principalmente em aplicações web. Serve para automatizar navegadores, especialmente para fins de teste.
Os diferentes recursos permitem criar suítes e testes de automação de regressão robustos, dimensionar e distribuir scripts em muitos ambientes, criar scripts de reprodução de bugs rápidos, executando testes em várias máquinas, entre outras tarefas. É possível também estender a ferramenta com diversos drivers, plugins e frameworks de terceiros.
2. Klaus
Klaus é uma ferramenta de gerenciamento da qualidade para suporte ao cliente, que permite aumentar a eficácia do controle de qualidade, treinar agentes e reter mais clientes.
Você pode criar scorecards personalizados, avaliar conversas e deixar comentários, criar relatórios avançados, visualizar um painel para monitorar o desempenho da equipe, manter todos informados sobre as avaliações de conversas e muitos outros recursos. É possível também utilizar o aprendizado de máquina para se concentrar em áreas mais estratégicas.
3. Katalon
Katalon é uma plataforma de automação de testes de aplicativos da web, API, desktop e mobile. É uma poderosa ferramenta que utiliza recursos de código aberto Selenium e Appium, com uma interface IDE especializada.
A ferramenta oferece recursos para gravação das etapas de teste, geração de scripts até a execução e geração de relatórios de resultados dos testes. É preciso adquirir uma licença de uso do programa, mas existe um plano gratuito com funcionalidades limitadas.
4. Summati
Summati é uma ferramenta para automatizar o controle de qualidade com base em inteligência artificial. A plataforma analisa as interações de suporte e alerta a equipe sobre problemas de satisfação do cliente.
A partir de alertas personalizados e insights em tempo real, você pode tomar decisões baseadas em dados para reduzir custos e melhorar suas estratégias.
5. Cucumber
Cucumber é uma ferramenta de teste e colaboração baseada em Behavior-Driven Development (BDD) ou desenvolvimento orientado pelo comportamento.
É possível validar especificações executáveis em relação ao código, definir ideias, testar aplicações, obter insights em tempo real e ainda o aprendizado sobre BDD e Cucumber nos treinamentos da plataforma.
O que faz o profissional de Quality Assurance?
Um profissional de QA é bastante requisitado no mercado, já que garante a qualidade dos processos e das entregas do time.
Sua função não é apenas técnica, na realização de testes, mas também consultiva, como a pessoa que orienta o time sobre as melhores práticas de qualidade em todo o ciclo de desenvolvimento. Dessa forma, seu papel é orquestrar a equipe para alcançar os padrões de qualidade, reportando os problemas e melhorias ao longo do processo.
A seguir, trouxemos algumas atividades importantes que uma pessoa de QA desempenha:
- Identificar e reportar bugs e falhas ao longo do processo de desenvolvimento;
- Validar o processo ao final de cada etapa;
- Dominar as funções do software e garantir que atendam às necessidades do cliente;
- Focar na experiência do usuário;
- Definir estratégias de teste e identificar as melhores soluções;
- Realizar análises de teste por meio do design e análise de riscos;
- Realizar análises de negócios, orientadas aos objetivos e estratégias da organização;
- Aplicar testes manuais, automatizados e exploratórios.
Perceba que, embora o QA não seja apenas um testador, a realização de testes faz parte da sua rotina. Testes exploratórios, testes funcionais de baixo nível, testes de contrato de serviço, testes de UI, testes de regressão, testes de requisitos de funcionalidade cruzada e testes de manutenção e refatoração são apenas alguns dos tipos de tarefas que o QA pode executar.
O que considerar ao escolher um time de Quality Assurance?
Para implementar uma área de Quality Assurance no seu negócio, é preciso montar uma boa equipe. Considere que QA exige profissionais especialistas, que tenham conhecimento na área de qualidade e testes. Veja agora algumas dicas para montar o seu time de QA:
- Visão de negócio: selecione profissionais que alinhem as suas atividades aos objetivos, necessidades, planos e operações do negócio, de maneira que contribuam para o seu crescimento.
- Uso de ferramentas personalizadas: considere se os profissionais têm conhecimento em construção e uso de ferramentas personalizadas, que demonstram a capacidade de resolver problemas complexos com criatividade.
- Colaboração: a equipe de QA deve estar disposta à colaboração, entre os envolvidos no desenvolvimento do produto, com outras áreas do negócio ou até mesmo com equipes terceirizadas, quando necessário.
- Habilidades complementares: selecione profissionais que possam contribuir de diferentes formas para o time de QA, com conhecimentos e experiência em diferentes tipos de teste, projetos, ferramentas e estruturas.
- Documentação: a equipe de QA deve adotar altos padrões de qualidade de documentação, que é essencial para realizar análises, criar relatórios e tomar melhores decisões baseadas em dados.
Quais as diferenças entre QA analyst vs QA engineer?
QA analyst e QA engineer são profissionais que compõem um time de Quality Assurance. Muitas vezes, são usados como sinônimos na hora de contratar um profissional de QA, mas existem algumas diferenças entre as suas funções e responsabilidades.
A pessoa QA analyst ou analista de QA se concentra na lógica de negócios durante o desenvolvimento de uma aplicação. Sua função é entender e otimizar os processos e entregas para que elas resolvam problemas do negócio, com uma visão mais estratégica.
Já o QA engineer ou engenheiro de QA é um profissional mais técnico, com conhecimentos em engenharia, programação e ciência da computação. Eles se concentram nos aspectos técnicos das aplicações e nas estruturas usadas para testá-las, geralmente com a aplicação de testes automatizados.
Quality Assurance Junior, Pleno e Sênior: como cada um atua?
Junior, Pleno e Sênior são os diferentes níveis de colocação de profissionais no mercado, que também costumam ser aplicados na área de TI e de QA.
Quem começa na carreira costuma entrar no mercado como Junior e evolui até o Sênior, à medida que adquire conhecimento e experiência. Vamos ver agora quais são as principais características de cada nível profissional na área de Quality Assurance:
Junior
O profissional Junior geralmente é aquele recém-formado, com 2 a 4 anos de experiência. A pessoa costuma receber menos atribuições e trabalha em conjunto com seus superiores.
Em QA, é importante que o profissional Junior já conheça os processos de desenvolvimento de software, metodologias ágeis, técnicas e níveis de teste e conhecimentos iniciais em linguagens de programação orientada a objetos.
Pleno
Um QA Pleno é uma pessoa já graduada, em alguns já pós-graduada, com conhecimentos mais sólidas e experiência mais significativa na área. Nesse nível, já exerce funções com mais complexidade e que exigem maior autonomia.
Em QA, é importante já saber identificar as melhores técnicas de teste para cada caso e cada etapa de desenvolvimento, além de ter mais desenvoltura nas linguagens de programação e na aplicação das metodologias ágeis.
Senior
Um profissional sênior já tem uma experiência consolidada na sua área de atuação, executa tarefas mais complexas e assume maiores responsabilidades. Geralmente tem MBA ou pós-graduação, mas não é uma obrigação.
Um QA Sênior é um profissional que domina processos, metodologias, ferramentas, linguagens de programação, técnicas e níveis de teste. Muitas vezes, assume a posição de líder do time ou coordenador dos projetos, já que acumula um conhecimento mais sólido.
Como se tornar um profissional de Quality Assurance?
Ser um profissional de Quality Assurance é o desejo de muitas pessoas que entram no mercado de TI. Afinal, é uma área requisitada e valorizada pelas empresas. Se você também tem essa intenção, veja agora conosco alguns caminhos para isso.
Quais as habilidades necessárias?
A seguir, vamos mostrar algumas habilidades sociais e comportamentais (soft skills) e competências técnicas (hard skills) que geralmente são requisitadas em profissionais de QA.
Soft Skills
Entre as soft skills, o profissional de QA deve demonstrar:
- Colaboração, para cooperar com os profissionais e times envolvidos no projeto;
- Comunicação, para se comunicar com clareza com desenvolvedores, gerentes etc.;
- Agilidade, para resolver problemas e responder aos feedbacks;
- Proatividade, para encontrar problemas em vez de apenas esperar feedbacks;
- Visão de negócio, para alinhar suas atividades aos objetivos e estratégias da empresa;
- Liderança, para orientar e inspirar a equipe a seguir as melhores práticas de qualidade.
Hard Skills
Entre as hard skills, é importante ter conhecimentos em:
- Documentação de testes (casos de teste, relatórios, checklists, estimativas);
- Rastreamento de bugs (sistemas e aplicação prática);
- Métricas e ferramentas de QA para monitoramento;
- Definição de requisitos de produto;
- Linguagens de programação, especialmente orientada a objetos;
- Projeção de cenários e processos de QA;
- Metodologias de desenvolvimento de software (Agile, Kanban, Waterfall etc.).
O que estudar?
Ao ler este artigo, você deve ter percebido que a área de QA é complexa e exige um conhecimento específico. Por isso, é importante se dedicar aos estudos para entrar e se destacar nesse mercado.
Para começar, é importante se familiarizar com a área de TI e desenvolver conhecimentos iniciais em desenvolvimento, linguagens de programação e testes. Depois, você pode aprofundar os conhecimentos em documentação, ferramentas e técnicas de testagem, além das metodologias que são essenciais para as rotinas de trabalho.
Existe um curso para isso?
Você pode aprender sobre QA em fóruns, artigos e vídeos na web. Mas o ideal é aprender em cursos específicos sobre Garantia de Qualidade e Testagem de Software, que estruturam melhor os conteúdos para facilitar o seu aprendizado e contam com professores e instrutores reconhecidos.
Para atuar em QA, você não precisa cursar uma faculdade de TI, embora seja o caminho que muitos profissionais seguem. Cursos de Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou Sistemas da Informação são algumas opções para entrar na área de TI. Depois, você pode se especializar em Quality Assurance.
Se você quer uma formação mais específica, existem cursos online na área de QA com conteúdos completos. A plataforma Udemy, por exemplo, oferece formações como o Curso Completo de Automação de Testes Para Iniciantes e o curso Processo de Automação de Teste Com Selenium WebDriver e Java.
Qual a média salarial de um profissional de Quality Assurance?
Por fim, é importante saber quais são as perspectivas salariais de quem atua na área de Quality Assurance. Um Analista de QA apresenta uma faixa salarial entre R$ 3.000 e R$ 4.000, mas pode chegar a R$ 6.000. Já um Engenheiro de QA tem uma média salarial mais alta, entre R$ 8.000 e R$ 9.000.
Esses valores podem variar bastante conforme a região e o nível de experiência do profissional. Além disso, existem também inúmeras vagas em empresas no exterior, que contratam profissionais brasileiros no modelo home office com maiores perspectivas de ganhos, e oportunidades como freelancer, em que você pode atuar em projetos específicos.
A área de Quality Assurance é estratégica para as empresas. São esses profissionais que garantem a qualidade dos processos de desenvolvimento e do produto, que melhora a satisfação do usuário e o desempenho no mercado.
Se você deseja entrar nessa área, dedique-se aos estudos. É preciso ter qualificação para se diferenciar no concorrido mercado de TI, que tem salários acima da média nacional, mas também muita concorrência.
Agora, aproveite para ler também sobre a área de Desenvolvimento Web, que também é bastante demandada no mercado de tecnologia.
